Questions fréquemment posées
Nous sommes un service hybride : nous combinons l’expertise d’un travel planner (personnalisation et accompagnement sur mesure) avec la sécurité et la légalité d’une agence de voyage agréée. Cela signifie que nous pouvons créer votre voyage de A à Z et aussi réserver pour vous les prestations (vols, hôtels, activités…).
Nous collaborons avec une agence de voyage immatriculée auprès d’Atout France, qui garantit la sécurité financière et juridique de vos réservations.
Il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet et d'envoyer votre demande. Décrivez nous votre projet afin de concevoir votre itinéraire 100% personnalisé.
Vous validez ou ajustez la proposition selon vos envies.
L’agence partenaire effectue les réservations (vols, hébergements, activités, assurances…).
Vous recevez un carnet de voyage complet avant le départ.
Make Your Trip en tant qu'intermédiaire n'encaisse pas le montant de votre réservation. N'étant ni agence de voyage, ni Tour Operator, le règlement des prestations se fera par carte bancaire à distance, par virement bancaire ou directement dans les locaux de nos partenaires touristiques.
Cela dépend des conditions des prestataires (compagnies aériennes, hôtels…). Nous ferons le maximum pour vous accompagner dans les modifications ou annulations de chacunes des prestations.
Oui. L’agence partenaire peut vous proposer une assurance voyage complète, incluant annulation, bagages et assistance médicale.
Devis détaillé avant engagement
Contrat de vente émis par l’agence
Facture et confirmations de réservations
Carnet de voyage complet
Un travel planner prend le temps d’écouter vos envies en profondeur, de construire un voyage 100 % sur mesure et de vous conseiller avec passion. Grâce à l’agence, vous bénéficiez en plus de la garantie professionnelle d’un acteur agréé.